Naturdise提供各式各樣的登山裝備出租及露營裝備出租，不論是登山帳篷、露營帳篷、登山包、睡袋、露營睡墊、登山充氣睡墊、蛋殼睡墊、露營桌、露營椅，我們都有提供出租唷！快來Naturdise租借登山裝備和租借露營裝備，開啟你的戶外旅程吧！

 

Naturdise登山裝備及露營裝備租借價目表

注意事項

1、帳篷已含地布、營釘、營繩，露營帳篷會額外附營槌。

2、天幕、炊事帳，已含營柱、營釘、營繩，露營天幕會額外附營槌。

3、頭燈不含電池，需自備。

4、瓦斯爐不含瓦斯罐，需自備。

5、裝備出租後，請自行負保管責任，如裝備損壞，會依損壞程度，酌收賠償金。

 

裝備租借流程

Step 1 我需要什麼裝備呢?

請先了解您說進行的登山活動或露營活動需要使用那些登山裝備及露營裝備，數量以及價格。 * 請參考以上登山裝備及露營裝備租借價目表。

如有不瞭解，可加入line@：  ( 客服時間：週一至週日 10:00~19:00 )

 

Step 2 官網預訂步驟（點我前往租借裝備）

步驟一、官網註冊成為會員（請填寫正確姓名及聯絡電話）
步驟二、選取 領取/歸還日期

填寫範例（登山活動為1/2、1/3為例）

租借日期請填寫1/1，歸還日期請填寫1/4，這樣會以兩天一夜做計算。

而1/1可於16:00後來店領取裝備，最晚需於1/4的19:00前歸還裝備。

 

步驟三、選取您所需要租借的裝備品項並填寫所需要的裝備數量

步驟四、確認租賃車內的租借日期、歸還日期、裝備品項、數量以及金額無誤

步驟五、點選確認結帳，再次確認訂單內容，勾選注意事項。

步驟六、線上刷卡結帳支付訂金 (訂金為全額租金)

步驟七、完成訂單預訂（我們會寄一封訂單成立確認信至您的信箱，您也可以於會員專區內查詢訂單）

(預訂完成後，無法修改訂單，如需修改，需取消該訂單重新預訂，建議先預訂再取消，以免取消的同時被預訂走)

(領取日(含)前十四日取消，訂金將全額退還；七日前至十四日內取消，予以退還訂金之七成；三日前至七日內取消，予以退還訂金之五成；當日至三日內取消，予不退還訂金。)

 

Step 3 現場領取所租借的登山裝備或露營裝備

一、預訂租借日當天16:00後，到取貨店面進行取貨。

二、告知店員"姓名"或"手機號碼"進行取貨。(如現場取貨客人多，敬請排隊等待)

三、領取裝備需抵押一張有照證件或押金。

四、領取租借裝備與確認內容。(請確認租借品項、數量無誤再行離場，如有遺失、損壞，需照價賠償)

五、取貨完成離場。

 

Step 4 歸還裝備

於訂單歸還日期19:00前到店歸還裝備，現場工作人員會進行檢查裝備配件是否遺漏，以及裝備是否有毀損。檢查完畢後，現場退回證件或押金。

除帳篷、炊事帳、天幕、睡袋、充氣睡墊等大型物件無法展開檢查（押金需等檢查完畢後才進行退還，轉帳非中國信託帳戶會扣除15元手續費），需經歸還後5個工作日不含假日檢查，若發現毀損則再進行追朔求償 。

 

裝備租借常見Ｑ＆Ａ

裝備租借方案兩天一夜怎麼計算？

例如，週六週日露營，以取件日週五為預訂日開始算起，16:00後領取裝備，並最晚於下週一19:00前歸還。

 

如何確定訂單成立與否？

線上結帳後，官網會跳出訂單成立的頁面，同時也會寄出一封訂單成立的確認信（有時候會跑到垃圾信件）。另外也可以在官網的會員專區內（左上角的人頭圖示）的「租賃訂單」查詢。

 

租借裝備後想取消訂單，會產生哪些相關費用？或什麼情況取消可以全額退費？

一般退訂或部分裝備取消，於訂單所規定之領取裝備日期前十四日取消，訂金將全額退還；七日前至十四日內取消，予以退還訂金之七成；三日前至七日內取消，予以退還訂金之五成；當日至三日內取消，予不退還訂金。

因不可抗之天然因素，如颱風、地震等並且由政府公告停班停課 ( 限本島 )，不含⼤雨特報或營主退訂營位等因素，且公告停班停課之日期為訂單上所約定之領取日期，得以退還全額訂⾦。

 

請問線上租借預定取貨日，我可以幾點到店面取貨?  請問有截止時間嗎?

預定取貨日當天16:00後都可以在店面營業時間內到店取貨。

 

請問是否可以請他人代領租借品呢?

可以，我們會抵押帶領者的證件。

 

領取裝備時有什麼需要注意的事項？

現場領取裝備時需要抵押一張有照證件或押金，務必進行配件點檢事宜，租賃合約中提及「經離場後，由於無法逕⾏判定出租物件損壞是否為⼈為因素等，故無法認列本公司出租物件損壞之責為本公司，因此歸還出租物件如有損壞將請承租方逕⾏賠償。」，如對商品有疑問務必當下詢問清楚再請離場。

 

請問線上付款失敗的時候，該如何執行訂單確認 ?

可以至官網的會員專區內（左上角的人頭圖示）的「租賃訂單」查詢付款失敗的訂單，並重新刷卡。

 

請問下訂後，最晚什麼時候要付款？

官網下訂後，會幫您保留24hr，若24hr內沒有結帳，會自動取消該筆訂單。

 

請問離登山活動或露營活動前兩天內無法在線上租賃，是否有其他管道可以進行租賃 ?

可以透過官方Line 請客服協助查詢您所需的裝備是否有庫存，確認好租借日期及裝備品項數量後，進行匯款，收到款項後官方客服就會幫您成立訂單。請勿撥打門市電話進行裝備租借的預約，因租借過程需要確認的事宜繁多，電話溝通怕產生資訊錯誤，所以本店一率不接受電話預約裝備租賃事宜。

 

建議在行程之前多早預約裝備呢？

租借裝備一般建議提前兩週至三週以前預訂，庫存會較充裕；若適逢連續假期，建議提前一個月前預訂。

 

請問租借裝備前，哪邊可以了解租借品項的產品細節呢？

您可以點擊所要租借的裝備介紹頁面查看所有產品資訊。

 

請問產品歸還後，都會進行清潔嗎？

所有戶外裝備皆會經過以下流程：
「擦刷清潔」去除裝備泥土及髒汙 ＞「除箘去味」消除裝備之味道及貼身裝備之細菌（睡袋及睡墊會額外進行紫外線殺菌）＞「除濕陰乾」去除所有濕氣。完成以上流程後才會將裝備租借至下一位使用者。